Como criar um site profissional: decisões antes do design
Defina o objetivo, prepare os conteúdos e distribua responsabilidades. Teste todo o percurso até ao contacto antes de publicar o site.
O seu site deve explicar o que a empresa faz, apresentar motivos para confiar nela e facilitar o próximo contacto. Uma animação apelativa pode melhorar a apresentação; não resolve uma oferta confusa, um formulário que falha ou uma página sem informação essencial.
Antes de contratar o projeto, descreva numa frase o resultado esperado. “Receber pedidos de orçamento para manutenção de equipamentos na região” orienta melhor o trabalho do que “ter presença digital”. Define quem precisa de encontrar a página, o que procura e que ação deve conseguir concluir.
Comece pelas perguntas que chegam à equipa
Reúna dúvidas reais de clientes: que serviços estão incluídos, qual a área geográfica abrangida, o que é necessário fornecer e o que acontece depois do contacto. Este material ajuda a decidir as páginas e evita textos que poderiam pertencer a qualquer concorrente.
Num exemplo hipotético de uma empresa de manutenção, os serviços preventivos e a assistência urgente podem precisar de explicações distintas. Cada página deve indicar os equipamentos abrangidos e os dados necessários para avaliar o pedido. Uma lista de adjetivos sobre qualidade não cumpre essa função.
A introdução da MDN ao planeamento de sites também coloca propósito, conteúdos e apresentação antes da programação.
Aprove o design com conteúdos realistas
Um mapa simples pode bastar: início, serviços, empresa e contacto. Acrescente páginas quando houver necessidades e informação distintas. Um blogue exige alguém responsável por publicar e manter os conteúdos; não deve existir apenas para preencher o menu.
Peça uma página de exemplo com texto próximo do definitivo. Fotografias, títulos e descrições reais revelam problemas que ficam escondidos com texto provisório. Confirme a identidade visual no telemóvel e num ecrã grande. Avalie se cada imagem explica o trabalho ou apenas ocupa espaço.
Escolha a ferramenta pensando em quem a vai manter
Uma equipa que altera preços e publica novidades todas as semanas precisa de uma rotina de edição simples. Uma apresentação com poucas alterações pode justificar outra solução. Antes de escolher a plataforma, veja como se muda um telefone, substitui uma imagem e corrige um parágrafo.
Defina responsabilidades pelo domínio, alojamento, acessos, cópias de segurança e integrações. A empresa deve conservar acesso às contas essenciais quando mudar de fornecedor. Registe o que a entrega inclui, o que está abrangido pela manutenção e o que será contratado separadamente.
Aceite a entrega depois de completar uma tarefa
Abra o site no telemóvel e aja como um visitante: encontre um serviço, confirme se responde à sua necessidade e envie um pedido. Verifique se a mensagem chegou ao destino certo. Repita com um campo inválido e confirme que a correção é clara, sem perder os restantes dados.
- Os contactos estão atualizados?
- Os menus e botões funcionam com o teclado?
- Textos e imagens são legíveis em ecrãs estreitos?
- Existe uma pessoa responsável pelas respostas?
- A empresa recebeu acessos e instruções de manutenção?
Depois da publicação, acompanhe a qualidade dos contactos e as dúvidas que se repetem. Se as pessoas chegam à página certa mas continuam a perguntar o básico, reveja a explicação. O primeiro ajuste útil pode ser uma frase mais clara, sem exigir um novo projeto.
Para comparar propostas, veja como organizar o orçamento do site.
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Tiago F SantiagoComentários
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